溫和而堅定可以讓我們從受傷害的感覺當中走出來，能夠讓我們避免在未來跟別人相處的過程中受傷害。這是一個很重要的保護圈，就好像孫悟空給他師父畫的圈一樣，是很重要的保護。以上分享了我們麵對別人的暴力溝通時，如何保護自己不受傷害。
我們在非暴力溝通實踐中同時也要注意，自己不給別人添麻煩，不成為暴力溝通的加害者。課程案例中，Z同學有一個17歲的女兒，她覺得“女兒太浪費錢，總是買一些大牌的口紅彩妝，吃飯時也總是點得太多，很浪費”。
媽媽在描述問題的時候提到，“我跟她爸爸在孩子很小的時候就離婚了，我覺得對待女孩子在金錢上不要太苛刻，什麽都要給她最好的。”實際上，媽媽自己是很矛盾的。一方麵，她可能因為離婚的原因對孩子有一些虧欠，想要在金錢上給孩子最好的。可能也正是覺得這個原因，孩子養成了花錢比較隨意的習慣。但是另外一方麵，媽媽又總覺得孩子是在浪費、在攀比。每當孩子花錢的時候，媽媽又會批判。孩子會有一種“自己不值得擁有、不配擁有的感覺”。媽媽很困惑，孩子也很困惑。
媽媽讓孩子產生的是兩個思維，一方麵媽媽想要在金錢上彌補孩子，給孩子最好的生活品質；但是一方麵媽媽有一套自己的邏輯，“我給你這些錢，你花在什麽地方上是好的，花在什麽地方上是不好的”。孩子會很混亂，一方麵你給她花了錢，她覺得你在經濟上是會滿足她的；另外一方麵孩子又經常受到媽媽的指責，覺得在金錢上媽媽對自己是有批判的。孩子的標準很混亂，媽媽的標準也很混亂。
對媽媽而言，首先需要協調自己內心深處這兩種矛盾心態的衝突。媽媽自己要先理順了，她對孩子的這種給予，到底是應該怎樣的給，給到什麽程度？達到這個程度的標準就是，她心甘情願，能夠不委屈，然後按照這個標準執行給孩子；否則的話，媽媽混亂，孩子也混亂。還有一些親子問題的問題，也是在應用中會覺得比較困擾的問題。