工作現場存在各種各樣的“形式”。最具代表性的就是公司特有的工作流程、工作方式等。對於豐田公司來說，“所有工作都喜歡準備一頁紙文件”就是一種形式。
另外，上司和下屬的工作方式有一定的形式，與客戶的交涉方法、顧客投訴的應對方法等也有特定的形式。
工作能力強的人比別人掌握了更多與工作相關的形式。正是因為把握住了形式，才能更容易地預測工作的前景。因為知道下一步該做什麽，所以工作會順利地進行下去。
抓住形式之後，也就知道該往哪裏用力，不浪費能量，可以高效地提高工作質量。
不擅長運動的我為何成了柔道黑帶？
小學的時候，我第一次感受到了“形式”的威力。
我以前很不擅長運動，體力也不如一般人。小學的體育測試成績幾乎全班墊底。當時的我是個肥胖兒童，體型堪比相撲選手。
我進過棒球部和足球部，但是絲毫沒有成果，所以小學的時候實際上都是在玩相撲。盡管體力差，但能在關鍵時候使出蠻力，我也借此在名古屋老家的比賽上獲得過勝利（隻不過，勝利的代價是肩膀骨折）。
高中的時候，我開始學習柔道，並拿到了黑帶。
為什麽一個體力不如別人、運動也很差勁的人能夠獲得相撲比賽的冠軍、拿到柔道黑帶呢？
其秘訣就在於“形式”。
相撲和柔道都有需要掌握的基本形式。我在形式方麵進行了反複的練習。既沒有接受嚴苛的訓練，也沒有被人強製。充分理解自己沒有體力的同時，每天勤奮地練習。
通過這些經驗，不但讓力量不是特別強大的自己發揮了足夠的表現力，而且充分地感受到了形式的重要性。
此外，“形式”在職場上同樣重要。
工作場合的“形式”就是我現在強調的“一頁紙”。