12 建立在“豐田一頁紙”上的3大步驟
第一章裏，我們通過實例介紹了“豐田一頁紙”在工作現場發揮著怎樣的作用。
正如前麵所講，盡管豐田公司有“把所有的文件都總結在一頁紙上”的習慣，但是並沒有詳細的手冊。因此，在製作“一頁紙”的時候，隻能參照前輩們做好的資料或請上司修改。
“這個方法明明很有用，為什麽沒人把它以方法論的形式再現出來呢？實在太可惜了……”
抱著這樣的想法，我離開豐田公司後便開始繼續研究，從豐田公司員工每天覺得理所當然的“一頁紙”文件製作過程中提煉出了本質部分，形成了體係化的“‘傳達改善’一頁紙框架”。
想象下你在工作中做了“一頁紙”文件，這個文件會用在什麽樣的場合？給上司的報告書、企劃書、演講資料、會議記錄……任何場合都可以。究竟需要經過怎樣的流程？
實際上，“一頁紙總結技能”可以大致分為以下3個步驟：
①將思考的基礎——信息“整理”到文件中
②將自己的“想法”“總結”到文件中
③將文件內容“傳達”給別人
隻要遵循這三個步驟，將問題“資料化”，問題也就沒那麽困難了。而比起製作資料的方法，“一頁紙總結技能”重要的不是製作資料本身，而是製作前整理思維的過程。
不過，如果你的說明僅限於“整理”“整理思維”“傳達”這幾個動詞的話，問題和解決方案會更加抽象，聽的人也會一頭霧水，不知道該如何應對。
而且，我相信有很多人和剛去豐田公司工作的我一樣，不知道“如何整理”，不理解“整理思維”為何物，也不明白“該如何傳達”。
因此，本章裏我會通過豐田公司員工製作的“一頁紙”，著重介紹他們的思維整理法，並具體解說如何將這些方法運用到其他工作場合。