隻要認真執行我所介紹的“整理”“總結思維”過程,“傳達”就會非常簡單。因為經過這些程序總結好之後,隻需原封不動地把內容說出來即可。
另一方麵,很多人存在“無法傳達”的煩惱,都是因為在傳達之前沒有整理好思路。
那麽,為什麽思路整理不好呢?因為思考的基本上是信息,而你在信息尚未整理好的時候就要思考。
用綠色和藍色的筆整理信息,用紅色的筆整理思維。隻要掌握了這個順序,簡單易懂的“傳達”就會成為可能。
不過,要想提高“一頁紙”的功能,進一步提高“一頁紙”的傳達能力,還需要在傳達方式上下工夫。
能抓住機會的人都在做的“一個動作”是什麽?
在豐田公司工作的時候,最讓我頭疼的是上司們都太忙了。
我負責的幾個案子不僅需要我們部門的審核,還需要其他部門裁決,否則工作無法進展。因此,為了拿到通過的許可,我在做“一頁紙”的時候,會分外深思熟慮。
但是,對方實在太忙了。拿著做好的“一頁紙”說明的時候,領導也會傾聽,不過有時候他們會說“先放我這邊吧”,以至於文件遞上去數日都沒有回複。
事實上,工作進展不下去的時候,我偶爾也會跟同事抱怨:“明明做資料做得那麽辛苦……”
可是,無論怎麽抱怨,工作也不會有任何進展。我仔細觀察了身邊工作進展順利的前輩和公認的“工作能力高”的前輩們。
我發現,他們有一個共同的地方——“一個動作”。
前輩們都會“一邊展示文件,一邊用手指出”。
前輩們在跟上司討論、報告、聯絡的時候,不僅會準備一頁紙的文件,還會一邊給上司看,一邊說明,而且會指出自己說明的地方。
例如,一邊用手指著圖表部分一邊說明“如圖所示,這個月的預算消化率下降嚴重……”等等。