無論是開簡易會議還是出席重要會議,都有無法理解內容的時候。雖然去拜訪客戶聽取意見,但是卻搞不懂對方在說什麽。
碰到這種情況,還是要用“Excel 1”。
會議內容可能很複雜的時候,在手邊準備一張紙。左上角的框架裏填入“日期”和“會議主題”。
有一個聽講者向我報告,他想做這樣的表格時,曾經出現過想不到會議的主題、寫不出東西的情況。
如果你遇到同樣的狀況時,一定要這樣問問自己。
“這個會議原本有必要開嗎?”
主題不明的會議多得超乎我們想想。但是,多數情況下,參加的人都意識不到這一點。
這時候,要嚐試做一個“Excel 1”,寫下主題。即使隻寫一個主題,也可以保證在開會的時候發揮重大意義。
主題寫好後,接下來就要把開會的出席者滔滔不絕談論的內容寫在框架中。
開會的時候準備“一頁紙”
填寫的訣竅是,不要從頭到尾把對方說的話全部記錄下來。隻寫下重要的關鍵詞或覺得“這個很重要”的地方。相反,出現意義不明的詞語的話,也要記錄下來。
填入框架中的基本上都是一個關鍵詞。填入句子也無妨,但是話題改變的時候,需要填寫新表。
這個階段無需考慮太多,輕鬆聽取話語的內容即可。
接下來才是重點。看著眼前的一頁紙進入整理思維的過程,這時候,可以問自己各種各樣的“問題”。
例如,不明白客戶負責人的話時,問問自己“這個人最終的需求是什麽?”
然後,在“Excel 1”中探索答案。發現“是不是這個?”的答案時,用圓圈標出。如果圓圈不止一個的話,將有關聯的答案用線連起來。還可以判斷一下畫圈的幾處“有沒有共同點?”等等。
遇到開會的場合,可以就“這次會議決定了什麽?”“參加者達成一致的地方是什麽?”等問題發問。