我想唐突地問一句,“你是否點過披薩外賣?”
以前,我遇到過這樣的事情。
一次,我和4個同事借用會議室開學習會。學習會出乎預料地進入忘我狀態,等我們回過神來,已經是下午兩點。雖然大家都很餓,但大家幾乎都沒有停下來的意思。
恰好房間裏有披薩的外賣菜單,於是我們打算叫披薩外賣。
點餐之前,大家一起盯著菜單。菜單列在一頁A4紙的正反麵上。
但是,很難決定點什麽。4個人吃到底需要點多大的?點幾張?味道該怎麽組合?披薩餅餡選什麽……要考慮的因素實在太多了,最終光點餐就花了很長時間。
更無奈的是,披薩店接電話的店員手邊沒有跟我們一樣的菜單,所以,做了艱難的口頭說明以後,對方也沒太理解我們的意思。
本來是想盡快填飽肚子,才點了披薩外賣,可沒想到竟會事與願違。
試問,人們在什麽情況下才會點披薩外賣呢?
情況有很多種,比如,沒時間出去吃或者沒時間自己做飯,等等。無論如何,我相信大多數人都是出於“節約時間”這個目的。
對這些人來說,方便點餐的菜單才是最有效的菜單,不花時間就能快速決定訂什麽最為重要。
很遺憾,我們那份菜單做不到這一點。雖然所有菜品都整理到了一頁紙的正反麵,但是一眼看上去,根本沒辦法把握內容。因此,這張紙沒起到關鍵性作用。
再者,接受訂單的一方也沒有使用和顧客同樣的菜單,這也妨礙了一頁紙有效地發揮作用。
把“單純的紙片”變成“發揮作用的一頁紙”的方法
把工作有關的信息總結到一頁紙上後,如果這張紙發揮不了作用的話,即使總結得再好看,也不過是一張單純的紙片。
就拿企劃書來說,隻有總結了能獲得上司、公司員工、老板等認可的內容,才能體現出這份企劃書的價值。