在豐田公司的時候，我負責豐田公司官網的更新。
那還是在2010年的時候。當時，豐田公司因為召回問題受到了很大的波動。這個問題解決後，豐田公司的交流方式被作為改善事項之一提了出來。
其中，豐田公司的主頁也成為議題之一。有人提出，“為了加強與客戶的互動，是不是需要改善下主頁？”
確實，當時豐田公司的主頁上排列著一排又一排的文字，而且專業術語很多，一般客戶根本看不明白。但是，又沒有具體的改正方案。
這時候，上司又對我說：“淺田，你把網站更新的事情總結到一頁紙上。”
於是，我快速比較了競爭對手的網頁等，將豐田公司主頁上存在問題的地方列了出來，寫上應對方案後，做成了一頁紙文件。
然後，這“一頁紙”被遞到了高層管理者手中。我提交的網站更新方案得到了最終許可。
決定性的差異在於“是否一目了然”
豐田公司通常把A3紙橫著使用。平時工作中，大多會用A4紙，但是每當處理企劃書或日程管理等複雜工作的時候，就比較傾向於用一覽性更好的A3紙。
“一覽性”是“豐田一頁紙”的三大特征之一，也是簡單清晰傳達信息的至關重要的一點。
例如，要看著地圖去某個地方的時候，最簡單的方式就是把從出發地到目的地的路徑寫在一張紙上。這樣，從整體上來看，出發地到目的地之間的情況就一目了然，掌握距離感和方向感也更為方便。而且，還可以大概推測出到達的時間。
如果表示出發地到目的地路徑的地圖分成好幾頁紙的話，便不會有這種效果。找路徑的時候，還要找“接下來的目的地在第××頁”，橫跨很多頁的地圖缺乏一覽性，易懂效果也會減半。
換句話說，單憑“整理在一頁紙＝具備一覽性”這一點，一頁紙文件也比多頁的文件更具有傳達力。