首頁 麥肯錫團隊管理法

二、一邊行動一邊思考,假想和檢驗循環進行

假定思考法的重點在於不斷檢驗。

假如你是一家超市的店長,設定了這樣一個假想:“節假日帶著全家一起來逛超市的人很多,如果多增加些現場演出促銷活動的話,興許能夠吸引更多的顧客來店購物吧。”

顯然這不會僅僅是設想而已,你一定會用行動來檢驗自己的設想。你會去向現場實演人員和賣場負責人打聽顧客的反應,會試著詢問下老顧客的感受,也會試著去了解一下顧客是否會向服務中心投訴和申訴,還會向合作商了解其他超市的促銷情況,等等。

你會全麵搜集各種各樣的信息以檢驗自己最初的假定,然後確立新的假定。在超市銷售中,顧客不一定會因為帶著全家來逛街就駐足關注現場演出促銷,因此可以嚐試每個周末都變換商品進行促銷。雖然全家來逛超市,但由於家庭構成不同,每個家庭和個人對商品的需求是不一樣的,因此可以嚐試變換品種更加豐富的商品開展促銷。

反複進行這樣的假定和檢驗,多次思考和實踐後逐漸就可找到正解。所以假定思考法並非“深思熟慮後再行動”,而是不間斷地進行“一邊行動一邊思考”的循環。

所謂循環就是指按照①設定假想、②檢驗、③修正假想、④檢驗的順序不斷重複。習慣了假定思考法後,設定假想的速度就會提高。

9 失敗是成功之母

關鍵點

假定思考法可提高所有工作的效率。