一、誰也不會信服和追隨妄自尊大的人
“為什麽不按我的指令來做？！”
不自覺地勃然大怒、提高聲調的瞬間，你和員工的信賴關係就已經土崩瓦解了。員工也可能會因此嚇得發怵而消極不振，進而會因為抵觸心理，拒絕與你構建良好的關係。
會有這樣的結果是因為領導搞錯了以下幾件事情：
“領導比員工能力強，所以員工理所當然應該聽領導的話。”
“員工是為了我而存在的。”
“員工就是不罵不開竅。”
“員工拿了工資，就應該做好分內的事。”
領導從公司領取更高的報酬，並被賦予了責任與權力，就會容易產生以上想法。
領導的立場確實是向員工發出指令，但是即便如此，在做人上而言，領導並非就一定優於員工。沒有意識到這一點的領導，就像是為了要確認自己的確比員工更優秀一樣，容易遇事就不留情麵地大聲嗬斥員工。即使領導責備的口吻有所掩飾，但批評人的態度如果被員工覺察出來了，也並無二致。因為員工也同樣有人的感情。
“和這種領導還能好好相處嗎？”
“我就要拖你後腿試試看。”
“和這種人多說無益。”
如果領導在員工眼中已是以上形象，那麽領導和員工的信任關係就難以修複了，並且會對團隊造成不良影響。