首頁 麥肯錫團隊管理法

16 麵對新員工,要悉心詢問清楚此前其從事工作的具體內容

一、尺有所短寸有所長,應從各個角度分析員工

在新成員加入團隊時,領導應該做的第一件事情就是前章所述的做“業績·發展目標同意書”。

但是,僅僅做這一件事情,工作是不可能進展順利的。因為如果沒有合理的目標設定和工作分配,員工是無法充分發揮其本來具備的能力和優點的。

例如,曾經在方案設計方麵成績突出的A員工新加入了你的團隊。“A的工作能力很強,沒問題的!”你從A員工以前的領導那裏簡單地得知了他的情況,因而也就放心地將新項目的方案設計交給了A。但是,待到方案揭曉時,你才發現數據分析非常不嚴謹,項目的可行性讓人存疑。

“A真的是工作能力強的員工嗎?難道他沒用心?”

A並非沒有全力以赴。實際上他是一直不擅長做數據分析,在以前的部門,數據分析的工作也都是交給其他同事做的。但是,作為新領導,你還沒有掌握這個信息,你一心堅信隻要是和方案設計相關的工作A都可以勝任,於是便一股腦兒地全交給A來做了。

在同樣的職位上,並非“能人就什麽都會,能力欠佳的人就什麽都不會”。

同樣在銷售崗位上,有的人擅長開發新客戶,有的人擅長維護老客戶。因此,新加入的員工,他究竟是適合做客戶開發還是內務支持,是擅長應付大企業客戶還是中小企業客戶,曾經是主要銷售高價商品還是普通商品……領導對其在工作中的特長要從各個角度全麵分析和考察。