首頁 麥肯錫團隊管理法

17 視所有員工為“可良好溝通的員工”,並以此為前提進行接觸

一、不能隻顧自己舒坦,袒護員工將置團隊於危險之中

對領導而言,與員工有良好的溝通和對接,是一件讓人心情愉悅的事情。不管是你的閑談還是建言,這樣的員工都會眼神放光似的聆聽,在對未來的期許上也將與你感同身受;如果邀請他一起喝酒,他也必定會陪你一直喝到最後。這樣的員工讓人怎麽看怎麽喜歡,不知不覺中就會漸漸袒護起他來。但是,當你被這樣的**所攻陷時,也正是你的領導能力和水平受到質疑的時候。

如果你在工作中隻與這位好溝通的員工進行深入交流的話,其他的員工難免就會想“無論如何,反正這領導壓根兒就沒打算給我好評嘛”,繼而消極怠工。

領導失去員工信任的那一瞬間,就是員工決定改變工作態度的時刻。與討自己喜歡的員工在一起時,你不知不覺就忘我了,甚至忘了其他員工的存在。如果僅以你自己舒服與否作為判斷溝通是否良好的標準的話,就大大地增加了團隊內部分裂的風險。事實上,身邊有好溝通的員工時,更應該要格外小心。

好溝通的員工是否是與你真正投機的人,應該對此有所保留。畢竟與員工年齡差距太大時,所謂的好溝通大多隻不過是員工在有意附和而已。