有特別好溝通和好打交道的員工出現時,從某種意義而言,也發出了交流溝通將有危險的暗號。“既能做到及時回複,又能虛心聽取領導的建議,真是個好員工啊!”此時,你可不能安心地高枕無憂哦。當你發現某位員工特別“好溝通”時,請務必注意以下幾件事情:
○時常反思自己的態度是否一視同仁
隻帶自己偏愛的員工去喝酒、特別親近地跟他寒暄等,這些偏袒行為應該改掉。如果帶某位員工一起去吃飯了,就應該專門找個機會帶其他的員工吃頓飯,盡量注意公平地處理與每個人的關係。
○要意識到自己與員工價值觀上的差異
成長的時代和環境不同,價值觀通常也是不同的。不管你的工作觀和人生觀有多卓越,可能也完全無法影響到和你出生於不同時代的員工。未來,可能會有越來越多在國外長大的、價值觀完全相異的員工加入你的團隊。向員工強行灌輸領導的價值觀,這將給員工帶來巨大的負擔,因此最好的做法是主動詢問員工“你認為最理想的工作方式是什麽”,真誠地了解每一位員工的價值觀。
○注意員工回話的間隙和表情
處事圓滑、應對有方的某些員工可能會為了獲得好評而隱藏本心。他們平時對領導安排的工作,不管何時都“好的,沒問題”,幹勁十足地應承下來;但是如果他的回複稍有遲疑,那麽可能意味著他對被安排的工作不怎麽感興趣。
17 好溝通的員工也有“內心的另一麵”
關鍵點
自己感覺愉快的交流可能潛藏著風險。