首頁 麥肯錫團隊管理法

27 讓員工養成獨立思考的習慣

一、不會思考就不會進步,讓員工學會思考也是領導的職責

員工如果沒有思考能力,那麽他發現問題和解決問題的能力就無法提高,最終就隻能成為一個永遠等待指令的人。

我想員工“不思考”的原因主要有以下幾點,領導可通過采取相應的對策,讓員工養成思考的習慣。

○根深蒂固地認為“我很笨”

“我沒那麽聰明,再怎麽想也想不明白”,容易有這種固有思維的人,一般來說要麽是在兒童時代被人批評過“你就是個笨蛋”,要麽是在工作之後被人嫌棄“為什麽這麽簡單的問題都不懂呢”,等等。大家多多少少都有過這樣的經曆。雖然我從來都認為“每一個人本來就是聰明的”,但有的人隻要一旦深信“我很笨”的話,就會放棄動腦筋,不勤於動腦導致最後真的變笨了。為了避免自己的員工最後變成這樣,請你通過微小的成功體驗讓員工慢慢對自己重拾信心吧。

○思考太麻煩了

要做的事情太多的話,思考也就變成一件麻煩事了。此時,請指導員工運用矩陣模型,整理好工作的優先順序。應該在哪件事情上著力、從哪項工作入手等,都將一目了然,感到麻煩的心理也將大大消減。

“這有什麽意義?”習慣性這樣想的員工也很容易放棄思考。此時,請你引導員工圍繞“為什麽就能說它沒有意義呢”“思考一下這個問題,自己將得到些什麽呢”等主題,用“A4紙記錄法”將自己的答案寫出來,就能啟發員工從中獲得新的感悟。單純讓一位員工這樣做的話易引起反效果,所以最好請全體團隊成員一起來做這件事,也可以促進全員工作技能的提升。

○曾經有過失敗的經曆

“即使想出好的點子也一定不會被采用,總有人挑刺說這不好那不好。”如果員工有了這樣的想法,他就會停止往下深入思考。這樣的員工應該是自己的發言曾經被領導輕視過,或者自己失誤後被領導責罵過。所以請你在團隊中營造出一種即使失敗了也要充分尊重和鼓勵員工勤於思考的態度,以及敢於挑戰的氛圍。做作的表揚反而會起反效果。