首頁 麥肯錫團隊管理法

29 運用邏輯樹分析法,明確具體的行動

一、所謂邏輯思維就是讓對方覺得“確實如此”

“要更有邏輯地思考!”你是否也曾這樣對員工說過?實際上,這是不正確的說法之一。

好好地深入挖掘,讓對方心悅誠服地感到“確實如此”,這才是真正的邏輯思維。但是,大多數人都沒有理解到這一點,好像隻為了讓員工熟悉“邏輯”這個名詞一樣,在自己都不明真意的情況下而頻繁將邏輯掛在嘴邊。

要讓別人感到“確實如此”看起來似乎難度很高,但是隻要用A4紙記錄法進行反複的訓練累積,就離成功近了一步。在此基礎上,如果再學會靈活運用發展型的“邏輯樹”,那麽大家就能做到讓他人心悅誠服。

邏輯樹形態各異,但我最推薦的是如圖29所示的邏輯樹模型。麵對一個課題或項目時,就可以采用該邏輯樹模型。在此以兒童保育的問題為例,試做思考。

按照如下的順序思考並填寫邏輯樹模型。

首先,篩選出兒童保育中的“現象·問題點”:保育園數量不足、保育師人數不足、保育師的勞動環境差、沒有庭園、日托時間短、保育費用高、家長對保育園教育不滿等。

接下來就思考隱藏在這些“現象·問題點”中的“本質的問題”。保育園數量太少可認為是政府政策的問題;日托時間短可能與父母工作方式有關係,也有可能是保育園經營上的問題;保育師的勞動環境差,如果從待遇層麵來理解的話,應該是政府政策和保育園雙方的問題;對保育園教育不滿的家長應該是父母本身的素質問題,但會有父母感到不滿意,這可能就是政府政策和保育園的問題了。

理清了本質的問題之後,接下來就是思考“根本的解決方法”。政府可以增加保育園的數量;保育園改善保育師的待遇,健全經營體製;認為日托時間太短的父母可以調整工作方式,或者尋找其他合適的保育園,或者選擇雇臨時保姆照顧孩子。