一、領導和員工都無法避免使用英語
以前，大部分工作就算不會英語也能從容應對，但是如今英語能力正成為所有商務人士不可缺少的工作技能之一。無論如何，總有一天會有外籍領導或員工加入你所在的公司。已經有外國人加入的公司現在應該也不少了。
“好煩啊。英語什麽的完全沒有自信啊！”
“員工都會英語，可我身為領導卻完全不會，真是太丟臉了。”
經常能聽到這樣不安的聲音。
日本的很多商務人士確實不太擅長英語。但是，日本人在初中、高中裏接受了至少1500小時的英語學習訓練，因此隻言片語地使用幾句英語倒也並不稀奇。
明明多少都會一些，但現實中大家說起英語都隻是搖頭，這是由於人們對英語的認識鑽了牛角尖——“必須得很流利地說才行啊”。僅僅是不流利而已，卻認為“自己英語完全不行”，有了這樣的心理障礙就完全不敢說英語了，這樣一來，不管多久英語也還是不能流利地說起來。