牢記提高郵件處理速度的秘訣,注意養成及時回複的習慣。
○不要優先特殊處理某些郵件
不管是重要事務的郵件還是日常瑣事的郵件,都不要按照優先排序處理,而是按照來件的先後順序依次處理。與其優先處理某些郵件,不如依次處理,這樣能夠更快處理完所有郵件。
○加快郵件內容的書寫速度
好像很多人會在組織郵件內容上花費很多時間。針對這個問題,依然建議堅持幾個月實踐我所提倡的“A4紙記錄法”,慢慢地你就能根據對方的需求瞬間做出判斷,回信速度自然而然也加快起來。
○將難題暫時延後
郵件所提到的問題太棘手了,一時想不到恰當的回複時,可以試著在寫完郵件之後暫時不發送,等30分鍾之後再看一遍。這樣一來,可以站在客觀的角度再看一次自己的想法,並且能夠試著再次確認郵件內容是否有不妥之處。
不必當日回複的郵件,或者自己的回信內容太過主觀和情緒化的時候,延後一天再回複是非常明智的做法。
○收件夾內不要分類
很多人習慣將收件夾分成幾個類別進行“分類設定”,這樣每天就必須一個不漏地一一確認每個文件夾內收到的郵件,容易一不小心就漏掉部分文件夾,因此我不建議大家這樣分類操作。“分類設定”乍看起來是方便操作的一種方法,但實際上並非如此。
37 及時回複郵件的好處及方法
關鍵點
不要積攢郵件,請每天確認20~30次收件箱。