領導既不是討論的人也不是分析的人,而是做決定的人。當然,擁有優秀的分析能力和思考能力,對於做出更好的判斷有很大的幫助。但在這個世界上,有很多人即便擁有優秀的分析能力和思考能力,卻無法做出任何決定。還有的人遲遲無法做出決定,以“情報不足無法判斷”為借口,總是不停地討論、開會。這樣的人,都沒有領導能力。
所謂領導,是即便沒有充足的情報、即便沒有足夠的時間來進行討論,也能夠在需要做決定的時候做出決定的人。知道應該在什麽時候打斷討論,做出決定的人。與歐美的組織相比(甚至也包括中國與韓國的企業),日本的組織做出決定的時間總是很晚,就是因為領導能力的差異所導致的。
當然,在情報不充足的情況下做出決定,往往伴隨著風險。本來承擔這種風險也是領導的責任,但日本卻經常使用“把風險轉嫁給場所”的令人驚訝的方法。
比如麵對“這是如何決定的”這一問題,回答往往是“某某會議決定的”,這充分地表現出“決定”這一行為在日本的特殊性。
做決定的不是場所,而是人。應該說明的是誰在這項會議上做出了決定。但日本人卻總是模糊人的概念,而是用“會議決定”這一說法。
之所以無法做決定,是因為害怕承擔責任。做決定的人,往往要對結果負責。對此感到害怕的人就會一拖再拖遲遲不下決定。而且他們的理由(借口)也總是一樣,無非就是“討論的時間不夠”“需要的情報不足”這兩點。
但過去的事情還好,如果是未來的事情根本無法收集到足夠的情報。領導的工作不是整理過去的情報,而是做出麵向未來的決定,所以經常需要在情報不充足的情況下做出決定。如果以“情報不足,稍後再做決定”為借口,那麽永遠也無法做出決定。