經常問自己“是否創造了價值”,可以使你不拘泥於過程,而專注於結果(成果)。經常要求自己明確地表達出自己的意見,可以訓練你“做決定”的能力。同時你還需要掌握利用上司的知識和判斷力以及人際關係網絡,來幫助你實現成果目標的方法。這一切都是掌握領導能力必不可少的關鍵技術。
當你掌握了這些技術後,接下來就需要綜合運用這些技術,通過解決團隊遇到的實際問題來進行實踐訓練。而為你準備的舞台,就是被稱為綜合團隊的公司內部組織的活動。
所謂綜合團隊,是與為客戶公司服務的項目組(客戶團隊)所不同的,與公司內部的各種活動有關的團隊,在公司內部有很多這樣的團隊。其中最著名的當屬為了培養管理顧問對某個特定產業或領域的知識而成立的專業研究團隊,除此之外還有與錄用和培訓相關的人力資源團隊、組織忘年會和旅行等各種活動的後勤團隊等。
綜合團隊的重要職責之一,就是培養人才。我剛入職的時候,所有入職第一年的人都被安排到組織公司內部活動的後勤團隊中。雖然這看起來是一個沒有任何對外風險的團隊,但這個團隊所服務的人群,卻是世界上最難伺候的麥肯錫的管理顧問們。
比如在策劃忘年會的時候,首先會被詢問“忘年會的風格是什麽”。我剛入職的時候,提出旅行的主要活動應該采取多數投票製,但卻立刻遭到反駁說“不能多數投票,應該在根據事實和理論分析的基礎上,建立應該選擇哪種方案的假設來進行提議”。盡管隻是公司內部的活動,但從情報收集和分析的方法論到根據邏輯思考導出的結論,一個都不能少。
新人管理顧問在經曆了這些活動後,會實際學到在團隊中實現自身使命的方法。在這樣的情況下,即便是新人管理顧問,也需要能夠立刻“站在白板前麵”。在管理顧問行業,這是表示你具有討論的領導能力的象征行為。