30歲剛出頭的我，一進入麥肯錫，就被這家公司的做事方式震驚不已：竟然讓一個隻有數名成員的小組，去處理一家大企業經營者所遇到的問題。那種速度感、每個人所負責的領域之廣泛，以及涉及問題的複雜性，都遠遠超出我在上一份工作，以及商學院中所學的一切。
盡管還沒怎麽搞清楚狀況，但憑著一股傻勁埋頭苦幹，兩年後，我升職為經理（正式職稱為“專案經理”）。我在麥肯錫當了5年的管理顧問，在這期間，我參與了各種專案。
在麥肯錫，我們稱離職同事為“畢業生”，就如同許多“畢業生”所說，我在這5年時間裏學到了很多東西，包括：基本的問題解決方法、專案的運作方式以及綜觀業界、經營者角度看事物的訓練方式等。但是，我仍然強烈地意識到自己對“麥肯錫人才培訓係統”的興趣，遠遠大於成為一名頂尖的管理顧問。
尤其是在我升任經理後，我增加了很多擔任公司職業培訓講師、接收暑期實習生，或參與招聘工作的機會。當時，如果要擔任招聘麵試官，就必須先參加公司舉辦的全球性研習會，我因此到倫敦接受了三天兩夜的訓練學習。在那裏，我學到了案例麵試的詳細進行方式、提問的遣詞用字、詳細的審核基準和填寫審核評價表的方法，還更進一步地了解關於種族、宗教信仰等公司規定的禁止問題。
到倫敦參加培訓時，我已經是經理了，但參加者中也有剛進公司一年左右的員工，他們是來自倫敦當地分公司的管理顧問。培訓一開始，教官先教我們麵試方法的理論知識，接著將我們分成幾個小組，讓我們反複進行模擬麵試。這時我們會互相交換意見和心得，並學習很實用的麵試方法。就在這時，我深刻體會到麥肯錫的問題解決技巧和麵試方法的強大威力。