重點提示
※ 奢侈品公司愛馬仕如何打造核心競爭力？
※ “從優秀到卓越、基業長青”，需要分別具備哪幾個飛輪效應？
※ 像拿破侖一樣，為什麽一些企業創始人自認為“強者無疆”？
奢侈品中的頂尖品牌愛馬仕（Hermès），創始人就叫愛馬仕。在愛馬仕創立至今的180多年裏，一共經曆了六代傳人。
1837年，創始人愛馬仕36歲的時候，自立門戶“下海”創業，在巴黎開了一家名字叫作“愛馬仕”的高級馬具專賣店，大到馬鞍，小到驅蠅鞭等各種精致配件，應有盡有。在那個年代，愛馬仕店裏的匠人們像藝術家一樣，對每件產品都精雕細刻，留下了許多傳世佳作。1867年，巴黎舉辦了規模空前的世博會，愛馬仕的馬具一舉獲獎，愛馬仕的名聲開始向國際市場傳播。
到第二代傳人時，愛馬仕真正地成了一個國際化品牌，客戶遍布歐洲乃至全世界的貴族與王室。20世紀初，福特公司推出了劃時代的T型車，然後汽車工業開始蓬勃發展。馬車開始被汽車取代，馬具用品的需求漸漸萎縮。
愛馬仕的第三代傳人不得不領導愛馬仕進行產品轉型，把愛馬仕的精湛工藝從馬具延展到了皮具上——開始為上流社會的女士打造高檔皮包。此時的愛馬仕並沒有盲目跟隨工業革命的浪潮，而是堅持選材考究、精雕細琢的手工工藝，繼續突顯產品的稀缺和珍貴。
第四代傳人讓愛馬仕更上一層樓，開啟了金字塔式產品組合：最頂端的高級定製產品，目標客戶是上流社會的權貴、富裕群體；品牌皮包、珠寶、高級成衣等中堅產品，消費群體主要麵向與上流社會看齊的中產階級；絲巾、香水、配飾、領帶等入門產品，可以賣給廣泛的大眾消費者。金字塔式產品組合的贏利原理是這樣的：高端產品塑造品牌，中堅產品賺得高額利潤，入門產品穩固基礎及引流獲客。例如，愛馬仕的絲巾單價在400～500美元，比起動輒十萬美元的鉑金女包來說，價格應該算親民多了。