如何應對沒幹勁的老員工
在你的團隊中,是否存在不願努力工作的老員工:
整天抱怨公司。
在關鍵時刻袖手旁觀。
很多參與型管理者都對這樣的老員工感到頭疼不已。
你越是認真,與他們的冷漠之間就會形成越強烈的反差,再也沒有比這更讓人感到有壓力了。
為了讓自己能夠更加輕鬆地工作,參與型管理者不能對每一個新人都手把手地教育,隻能依賴那些擁有豐富經驗的老員工。
怎樣才能讓這些完全沒有幹勁的“老油條”積極地行動起來呢?
很多參與型管理者不知道這個問題的答案,是因為他們已經對這些老員工失望透頂,不打算借助他們的力量。
但他們是否仔細地思考過這些老員工不願努力工作的原因呢?
這曾經也讓我感到非常煩惱,但仔細思考之後,我發現問題其實還是出在自己的身上。
20世紀60年代,美國的教育心理學家羅森塔爾提出了著名的“羅森塔爾效應”。具體內容是:他人的態度和期望,會使你的行為發生與態度和期望趨於一致的變化。
也就是說,如果管理者認為“這種‘老油條’根本不會認真工作”“他肯定覺得自己偷懶也沒關係吧”“隻是想混到退休而已”,那麽部下也會和管理者的期望一樣,不努力工作。
在沒有任何人對自己有期待的情況下,誰還會幹勁十足地努力工作呢?
因此,優秀的管理者應該對老員工充滿期待。
即便老員工沒有任何幹勁,也要給他分配有難度的工作任務,並且告訴他“如果是你的話,一定能做到”,這樣老員工的工作熱情就會被調動起來。
事實上,根據早稻田大學大學院竹內規彥教授的調研也驗證了“羅森塔爾效應”的正確性。老員工的工作積極性是否能夠被調動起來,完全取決於管理者的態度。