不管對部下說多少次“態度更積極一些”,都沒有任何作用
在你的部下中,是否有這樣的人:
因為害怕出現失誤,所以隻做最安全的事情。
他從不提出任何改善的建議,隻做你給他安排的工作,完成工作對他來說隻是一項義務。
麵對這樣的部下,管理者難免會進行“態度更積極一些”“拿出自信來”的說教。但僅憑這樣的說教很難改變對方的意識。
這樣的人,大多從小就被家長或者老師灌輸“做不到××的話,就得不到獎勵”“做錯了就要被批評”等“減分主義”的思想,不敢嚐試挑戰、害怕失敗。
如果部下總是這種態度,確實沒辦法給他分配工作,必須改變他的意識才行。
其中一個方法就是,用半年的時間在對方的心中埋下自我效能感(self-efficacy)的種子。
所謂自我效能感,就是認為“自己能做到”的感覺,是一種心理作用。
提高自我效能感能改變部下的意識,使他不再害怕挑戰和失敗。
事實上,自我效能感可以通過許多方法來提升。
比如,可以通過以下3個方法來提高部下的自我效能感:
①讓部下積累小的成功體驗
②對部下給予積極的反饋
③將部下安排到態度積極的團隊中(或者讓有積極態度的人和他一起工作)
接下來我為大家進行具體的說明。
讓部下找到學習區
你需要給部下分配工作,讓他通過積累小的成功體驗逐漸走出舒適區。
舒適區是在人才培訓中很常用的一個詞,指的是:可以采用和之前同樣的方法輕鬆完成工作的區域。
害怕挑戰和失誤的人,大多不願意走出舒適區。
因為他們認為,在舒適區之外就是恐慌區。
恐慌區指的是:需要遠遠超出自身能力才能完成工作的區域。沒有人願意去挑戰完全無從下手、注定會失敗的工作。