如果這樣仍然不能給部下分配工作,就無法勝任參與型管理者的職位
在你的部下中,是否有這樣的人:
不管說多少次,還是會犯同樣的錯誤,告訴他十件事,總是會忘記其中的一兩件。
即便事前反複提醒他一定要確認仔細,結果還是搞錯了交貨期和交貨對象。
當你詢問他為什麽會出錯的時候,他隻會回答:“我搞錯了。”
不管自我關懷度多高,有多麽完善的風險管理機製,遇到這樣的部下都難免會感到不安,認為還是自己幹比較快吧。
在這種時候,請不要放棄你的部下。正確的做法是認同部下的多樣性,給他分配適合他的工作。
如果這樣仍然不能給部下分配工作,那麽部下就無法成長,而身為參與型管理者的你也無法從繁忙和辛苦的工作中解放出來。
如果部下總是犯同樣的錯誤,忘記你交代給他的任務,不妨試著換一種分配工作的方法。
那就是在分配工作時,使用教導的方法。
教導的3個步驟
教導,簡單說就是仔細地對部下進行指示,讓對方能夠切實地完成自己分配的工作任務。
具體來說,教導分為以下3個步驟:
①仔細傳達信息(什麽事情、什麽時間、怎樣做、在什麽地方、給什麽人、什麽目的)
②傳達信息之後,詢問對方是否存在不安和不明白的地方
③最後讓對方重複一遍
使用這個方法,即便不能提高部下的能力,至少能夠極大地預防部下犯錯。
請看下麵的示例。
經理:“下個月22號的部長培訓會,我希望由你來選擇場地。地點在東京站周邊,步行最好在5分鍾之內。參加人數30人。備品需要麥克風、白板、講師用的講台以及放在講台上的飲用水,資料最好在培訓開始前放在桌子上。有問題嗎?”