將未來可視化
正如前文中提到過的那樣,為了達成團隊的目標,不管管理者怎麽強調“大家努力達成目標”,部下也一樣無動於衷,而因此磨破嘴皮的管理者每次都會感到身心俱疲。
要想切實地達成目標,必須建立起有助於達成目標的機製。
在追求數值目標的時候,常用一種被稱為“概率預測管理”的方法。
這是我曾經就職過的Recruit集團最常用的一種管理機製。這個方法不但執行起來非常簡單,而且能夠極大地提高達成目標的概率。
概率預測管理也屬於預測管理的一種,這種機製最大優勢在於簡單。
具體來說,就是將各個項目的預測概率分為A級(概率90%以上)、B級(概率50%以上)、C級(概率30%以上)以及在此之下的新客戶開拓,然後對相應期間的目標達成情況進行模擬和預測。
請看下圖。
當目標與實際情況之間出現差距時,隻需要在Excel的表格(概率表)中填上相應的概率,然後乘上相應的係數,就能自動計算出“樂觀值”“正常值”“悲觀值”(數值可以手動微調)。
當然,預測管理可不是做個表格、填填數據就萬事大吉。
關鍵在於通過表格和數據找出對完成任務有困難的成員,及時把握實際情況,並采取相應的對策。
比如,根據表格中預測模擬的結果,高橋和中田似乎難以達成目標。
在這種情況下,管理者需要向高橋和中田確認,他們對現狀是否有相應的對策。
如果能夠建立起當數值下降到一定程度,員工自己就會想辦法並及時匯報給管理者的機製,不但能夠節省主動找對方進行確認的時間,還能培養部下自主思考的意識。
不過,有的部下確實想不出對策,這就需要管理者在接到匯報後和部下一起思考解決的辦法。