增加人手之前應該做什麽
“正因為有負責的部門和負責人，所以多餘的工作才難以取消。”
這是鬆下株式會社互聯解決方案公司社長樋口泰行在一次演講中所說的話。
樋口在就任社長的時候，對公司內部業務太多的問題產生出了危機感。因為公司非常缺乏“為顧客服務”的意識。
最令樋口在意的就是所有員工都需要向上司提交的周報。公司為了讓員工能寫出優秀的周報，甚至還專門進行了培訓。
於是，樋口以社長的身份下令取消周報，結果卻發生了意料之外的情況。雖然周報確實被取消了，但隻是換了個名字以其他書麵報告的形式存在。
為什麽會出現這種結果呢？樋口在經過一番調查之後終於查明了真相。
因為公司裏有一個專門對周報進行管理的部門。這個部門當然有相應的負責人。這個負責人為了維護自己的工作內容，所以才極力地保留周報這個業務。
由此可見，就連身為經營專家的樋口社長都存在這樣的盲區。
增加人手，無用功也會隨之增加
在你的團隊中是否也存在這樣的盲區呢？
因為有人存在所以無法取消某項工作，甚至增加了更多的無用功。
我曾經見過一家公司，用六個人負責其他公司隻需要三個人就能完成的業務。也就是用多出一倍的人數來完成相同的工作量。
可能有人覺得，六個人的職場應該更清閑吧，但實際上他們的工作狀態看上去比三個人的職場更加繁忙。
正因為在人員上有了寬裕，所以每個人都更重視自己的工作質量，結果反而增加了自己的工作量。
乍看起來似乎工作質量有所提升，但客觀說，他們做的都是對成果沒什麽影響的無用功。
我在進行研修時，經常有企業抱怨說人手不夠。但貿然增加人手反而會帶來負麵的效果。