首頁 如何做好部門經理

利用未來藍圖將成員團結到一起

讓團隊成員擁有統一的目標

要想創建出即便自己不在也能完成工作的團隊,必須提高團隊的團結意識。

比如,有的成員認為服務最重要,而有的成員認為效率最重要……雖然這兩項都很重要,但一個團隊首先要有統一的目標。

很多管理者都是通過提出“絕對要達成目標”的口號來提高團隊的凝聚力。但“為了達成目標而努力工作”,隻會讓部下認為你是一個枯燥乏味的管理者。

達成目標、完成項目、培養人才、提高工作效率,雖然這些都很重要,但都屬於業務的範疇。

將這些理所當然的事情當作口號,並不能打動部下的心。

要想讓團隊成員擁有統一的目標,就必須明確“為什麽工作,需要實現什麽”。隻有這樣才能讓部下行動起來。

這其實是最基本的提高團隊凝聚力的方法,專門的管理者都十分清楚,但絕大多數的參與型管理者並不知道這個方法,因為並沒有人教他們。

參與型管理者要想取得成果,就必須掌握這個方法。

不要為自己,而是為他人

參與型管理者必須將自己想要實現的目標,也就是未來藍圖明確展示給團隊成員。或許有人認為這是一件非常困難的事,但隻要按照以下的方法,就能非常簡單地實現。

第一個方法是思考“為了誰”。

最能激發團隊成員積極性的未來藍圖並不是“讓我們成為第一”,而是“為了其他人而戰”。

比如,顧客和潛在的顧客、合作夥伴、公司內部的相關部門等,都屬於“他人”。

讓團隊成員知道,我們應該為了他們而戰。

第二個方法是思考“Before·After”。

這是為了明確“當我們付出努力之後,究竟發生了什麽變化”。

將需要解決的狀況(Before)和自己想要實現的狀態(After)都傳達給團隊成員。