首頁 如何做好部門經理

第五章 提高團隊成員自主性和工作熱情的方法

就算自己拖了後腿也絕對不能說“抱歉”

管理者陷入低迷時應該怎麽做

參與型管理者有時候也會陷入低迷。

比如,業績不達標,拖了團隊後腿的時候。

尤其是在差一點就要達成目標的情況下,這種壓力是令人非常難以承受的。我非常理解這種心情。

但越是在這種時候,參與型管理者越要打起精神來。因為身為管理者的自己如果萎靡不振,會極大地影響團隊的士氣。

當然,做出一副完全不當回事的樣子也會引起部下的不滿。但自己必須認識到“人非聖賢,孰能無過”,用平常心來對待自己的失敗非常重要。

越是“認真”的人越要注意這一點。

參與型管理者在業績低迷的時候,絕對不能說的一句話就是:“很抱歉我拖了大家的後腿。”

在這種時候正確的應對是向部下表示感謝:“多虧了大家支撐團隊的業績,非常感謝。”

然後補充一句:“我也會繼續努力,今後請大家繼續支持我。”

一時的業績低迷,並不會影響部下對上司的評價。絕大多數的部下都能夠理解:“原來上司也會有這樣的時候。”

對於部下來說,他們更重視上司在遇到困難時的態度和決心。隻要上司沒有放棄,部下反而能夠從中得到激勵。

管理者的言行是傳達給部下的信號

我曾經的一個上司也陷入過低迷期。

但他從不在部下麵前表露自己軟弱的一麵。

他整天將自己關在辦公室裏,從早到晚專心致誌地打電話聯係業務。

看到他這麽努力的樣子,我不由得想:“這個人竟然能做到如此地步……了不起。”

管理者自身如果因為業績低迷而萎靡不振,就相當於在告訴部下:“當你業績不好的時候,請意誌消沉。”

因為管理者的言行是傳達給部下的信號。