管理者接到的商談事宜，大多需要立即做出回複。如果不能及時做出回複，很容易失去部下的信賴。
但也不能一味地追求效率而貿然做出回複，因為這樣會帶來巨大的風險。
事實上，回複不一定非要給出答案。隻要理解了這一點，在絕大多數情況下都能及時做出回複。
首先，請從以下3個選項來進行思考：
①立即做出回複
②設定期限後回複
③目前無法做出回複
接下來請看具體說明。
①立即做出回複
能夠立即做出回複的事情就當場回複，不要讓工作積攢起來。
關於調整時間之類的商談就是最典型的例子。
如果說“等我郵件回複你”就太晚了，請當場回複。
對於喜歡拖延的人，請假設自己每天要向他人支付一萬日元的“等待費”（雖然實際並不用支付），這樣就不會拖延了。
對於調整時間之類的事情立即做出回複，也會給自己的時間安排帶來積極的影響，可以說是一舉兩得的做法。
②設定期限後回複
當然，並不是所有的事情都能立即做出回複。
很多事情都需要判斷是否會對組織造成影響，然後慎重地做出回複。
在這種情況下，可以先告訴對方“回複的期限”。
但千萬不能說：“請給我一點時間，我討論一下。”
因為如果對方是一個很重視效率的人，聽到這種回複會失去對你的信賴。
比如，部下提出：“我想加深與客戶的合作關係，您意下如何？”對於這樣的問題當然無法立即做出回複。
最好的做法是回答說：“我下周一之前給你回複，可以嗎？”
這樣就可以有效防止來自部下和客戶兩方麵的壓力。
③目前無法做出回複
除了上述兩種情況之外，還有一種目前無法做出回複的情況。