本章導讀
在企業成長期，實施增長戰略就要持續創造顧客，而不僅是依靠資本補貼討好拉攏顧客。如何持續創造顧客？
T型商業模式的創造模式、營銷模式及資本模式三者構成了一個飛輪增長模型。這裏用作比喻的飛輪是一個機械裝置，啟動時費點力氣，旋轉起來後就很省力，並且越轉越快。在創造模式、營銷模式及資本模式各自的構成公式中，蘊藏著實現創造、營銷、資本的第一性原理，並引用了安索夫、德魯克、熊彼特的相關學說，進一步印證商業模式與戰略、創新理論不可分割的聯係。為實現持續創造顧客，筆者提出的另一個增長模型是五力合作模型。以慶豐之“五力合作”消解波特之“五力競爭”，正如小米創始人雷軍所說，“把朋友搞得多多的，把敵人搞得少少的”。
【第3章重點內容提示圖】實施增長戰略的相關理論或模型