首頁 商業模式與戰略共舞:讓企業跨越生命周期,實現可持續贏利

3.1 創造顧客:除了德魯克提出的營銷與創新,還有第三者?

重點提示

※ 安索夫的公司戰略對於企業創造顧客有什麽啟發意義?

※ 資本如何對營銷和創新進行儲能、借能及賦能?

※ 獨角獸企業的成長原理是什麽?

就像GPS定位,我們有了初始位置,規定一個目標位置,就可以向目標進發了。創業也是如此,對產品組合定位後,要實現進化成為獨角獸企業這一目標,企業進入成長期就要有一個增長戰略。

關於增長戰略,我們可以追溯到20世紀60年代,看看企業戰略的鼻祖安索夫先生是怎麽說的。在《公司戰略》一書中,安索夫認為公司戰略的四個構成要素是產品與市場範圍、增長向量、競爭優勢和協同作用。這四個戰略要素是相輔相成的,它們共同決定著企業的“共同經營主線”。通過分析企業的“共同經營主線”,可把握企業的發展方向;同時,也可以正確地運用這條主線,恰當地指導企業的經營管理。

筆者認為,安索夫所說的“共同經營主線”類似於現在的“商業模式沿著戰略路徑前進,實現戰略目標”,它是本書第6章“企業贏利係統”中重點要討論的內容。

增長向量是指企業經營發展的方向,換成商業模式語言就是:從今天的產品組合沿著什麽軌跡達到未來時點的產品組合。當時安索夫用一個成長矢量矩陣(即安索夫矩陣,詳見章節3.3)來闡述增長向量向前行進的可能選擇。安索夫矩陣的大致內容是:以產品和市場作為兩大基本麵向,形成4種產品/市場組合的可能增長戰略,即市場滲透戰略、市場開發戰略、產品延伸戰略、多元化經營戰略。今天來看,安索夫矩陣繼續有指導意義,商業模式中的產品組合也是依據以上四種戰略進化發展的。

公司戰略的主體內容是增長戰略。傳統的戰略視角認為,增長戰略就是產品沿著增長向量,通過各種經營管理要素協同作用,發揮出競爭優勢,從而在市場上創造越來越多的顧客。