大家先可以花幾分鍾，想想有什麽樣的“永久性對策”能夠徹底解決這個問題。
“你們先不要思考解決方案可否實施，因為有時候在你看來不可行的對策，在主管看來可能是可行的，今年不可行的對策不代表明年不可行。”在團隊成員準備思考永久對策時，我先給他們幾個準則。
我建議大家站在真正解決問題的角度，盡量“天馬行空”地思考，把不合理、不可能的對策都考慮到。
一般來說，解決一個問題要能想出五個以上的對策，再考慮各個對策目前的可行性。如果一開始就過濾想法，那麽這些想法就會從此消失。你永遠不知道某些團隊成員的腦海中，其實曾出現過真正能徹底解決問題的方案。
接下來，我讓項目成員實際討論，讓每一個人思考什麽樣的永久對策可以徹底解決問題。大概十分鍾，他們就想出了五個對策，而且這五個對策都是之前從沒想到過的。他們很驚訝，調整思維格局後就能夠在短時間內想出這麽多解決方案。
其中有一個對策不僅能徹底解決問題，而且能落地實施，團隊最終解決了根本問題。日後遇到相同問題的團隊如果仿效這套做法，無疑是企業持續進步的最大推動力。
隻是改變思考角度，就可以想出那麽創新、徹底的解決方案。這個故事不是憑空想象的，日後如果你遇到相同的狀況，不妨試一試，別被現狀或過往的思維束縛。說不定你認為無法實施的方法，正是主管想執行的呢！
最後，我歸納改變思維的四個重點，供大家參考：
① 解決問題所想的對策，有暫時對策、永久對策，隻有永久對策才能徹底解決問題。
② 思考永久對策時，要先發散。針對一個問題，盡量想出不少於五個對策，接著再討論哪些對策可行。
③ 思考永久對策時，盡量從可以徹底解決問題的角度思考。你覺得做不到的對策對主管來說或許是可行的，未來也可能有機會做到，不妨大膽提出。