變革隻是過程，重點是變革後持續落實改變。因此，變革必須伴隨著製度和績效考核，否則變革可能當下成功，一年後卻又消失不見。換句話說，任何一種變革在落地之後，若沒有製度規範、方法章程，便無法形成持久的行為或文化。
舉例來說，某公司的員工在處理事情時，總是依賴直覺與經驗，造成服務質量不高。為了解決這個問題，公司想推動變革，鼓勵員工運用一套固定的流程來執行任務。這時候，公司應該同時建立一項製度，要求大家每年都運用這套流程至少完成一個項目，並將這件事設為一項KPI。若這套流程確實能改善工作，大家就會漸漸養成習慣，采用新的方法執行任務，不再隻是憑直覺行事。
此外，若員工認同，公司每隔一段時間就要推動一次變革，這時候就應該設立專人專職來處理變革事務。每次的變革經驗都非常寶貴，這些專門負責變革項目的員工要總結、整理推動變革的技巧，好在未來能夠更加順利地推行變革。
公司應該讓員工了解，每一次的改變都是在幫助員工成長，更要鼓勵員工珍惜變革過程中學到的所有事物，視變革為增強能力的機會，而不是增加工作負擔的麻煩事。
不管是數字轉型或組織變革，我期盼大家都可以運用這四個方法，在變革當中獲益，進而在職業生涯中更上一層樓。