表16-1中隻有四個常見的經營指標，但我們知道實際上企業的經營指標不可能隻有四個。每家公司的行業特點不同，關注的指標也可能不一樣。不過無論如何，企業追求的不外乎是永續經營，為股東及投資人創造價值。
我從事企業輔導多年，有很多機會參與不同行業的重要會議，和許多高層主管交流學習，因此練就了精準的提問力。高層主管究竟是如何看待經營指標的？他們特別在乎哪幾個方麵的問題？我歸納出以下七個問題：
① 如果你是我，會想看什麽經營指標？
② 如果你是我，從這些經營指標中會問什麽問題？
③ 說服我之前，你有先說服你自己嗎？
④ 針對這些經營指標，你看得“深、廣、遠”嗎？
⑤ 如果重新選定日常評估的指標，新的指標會是什麽？
⑥ 沒有問題的指標，真的沒有問題嗎？
⑦ 可以從有問題的指標中找到機會嗎？
如果是很少和高層主管開會，不需要那麽高深提問力的職場人士也不用擔心，我再提供七個簡單的提問技巧，幫助你“提出好問題，得到好答案”。這七個提問技巧分別是：比較、5W2H、假如、可能、想象、除了、替代，如表16-3所示。隻要融會貫通，這七個技巧隨時都能派上用場，真的非常好用。
表16-3 七個提問技巧
我舉一個例子說明，請大家實際用七個技巧提問。某個門店近三個月的營業收入情況如圖16-1所示。請大家根據這個營業收入情況，利用剛剛介紹的七大技巧試著提問，可參考表16-4。
圖16-1 某個門店三個月的營業收入
提問能力、問題分析與解決、邏輯思考能力，這些職場的基本功不會隨著時代變遷而變得不重要。每個時代、每個行業、每個職場，都會有新的問題有待我們解決。“提問是學習的開始”，多問多學，通過整合問題，厘清思考脈絡，才能訓練自己的邏輯思考能力。