重點提示
※ 什麽是超級核心競爭力？
※ 以PEST等宏觀環境分析模型指導企業轉型時，如何落實到具體的企業經營要素？
※ 為企業轉型製訂戰略規劃時，應該重點依據什麽邏輯？
IBM公司成立於1911年，至今已有超過110年的曆史。IBM是全球數一數二的信息技術產業公司，2020年全球專利排行榜上，IBM繼續穩居第一。自從IBM將ThinkPad個人計算機業務賣給聯想集團後，IBM與消費者的距離漸行漸遠。IBM現在的主營業務是什麽？熟悉華為的人都知道，為了提升經營管理水平及引進集成產品開發係統，華為曾支付給IBM多達幾十億元谘詢服務費。
更令人感興趣的是，作為一家科技公司，IBM如何能在一百多年的時間裏，適時推動企業轉型，不斷適應變化，始終保持著領先地位。從創立到現在，IBM共經曆了四次企業轉型。
第一次轉型：從打卡機到大型計算機
在老沃森時代，打卡機是IBM公司業務的重要標簽。1952年，老沃森的兒子小沃森出任IBM公司總裁。他帶領IBM投入50億美元，曆經數年研發出IBM第一代大型計算機，開始引領電子時代。要知道，這筆巨額投入是當年美國政府為啟動“曼哈頓計劃”研發原子彈所投入資金的25倍。正是因為這樣的投入，IBM後來才湧現出6個諾貝爾獎得主、6個圖靈獎得主、19位美國科學院院士、69位美國工程院院士，拿到10個美國國家技術獎和5個美國國家科學獎。IBM大型計算機價格昂貴，一台售價上百萬美元，最頂峰時期占領了70%的市場份額。它的主要客戶是政府機關、大銀行、大企業等。
第二次轉型：從大型計算機到個人計算機及企業信息技術整體解決方案
1985年，埃克斯接任IBM總裁。此時，被IBM扶植起來的兼容計算機廠商已經占領了55％的全球市場，逐漸超過了IBM公司。從20世紀90年代開始，個人計算機功能越來越強大，大型計算機需求量劇減。IBM因此遭受重創，連續虧損額達到168億美元，創下美國企業史上第二高的虧損紀錄。當時，比爾·蓋茨甚至說：“IBM將在幾年內倒閉。”