一般人都有不服輸的競爭心裏,例如同期進入公司的員工,彼此都不願輸給對方的觀念,管理者可以抓住員工的這種競爭心理,略施些“手腕”,使他們時刻感覺處在競爭中,這樣便可提高員工的工作效率。
美國著名企業家阿爾弗雷德·斯隆接管美國最大的汽車公司——通用汽車公司時,公司由許許多多小的汽車製造商組成,是個臃腫不堪的龐大聯合體。斯隆把它改造成事業部製的組織結構。他有意地在所有的事業部門都形成重疊:一個事業部生產的車型係列與另一事業部的車型係列在某些部分互相重疊,從而導致事業部之間的競爭。經過多年以後,通用汽車公司逐漸地離開了斯隆設立的原則,事業部的經營變成各管一段,整個公司看起來更像一個協調統一的整體了。然而,最近新任命的董事長羅傑·史密斯卻宣布,他首先要做的是恢複傳統的內部競爭精神;他正式授予各事業部以控製權,重新塑造各事業部的形象和特色。這也是通用汽車公司取得巨大成功的重要原因。
美國某大型企業的老板赫斯管理下麵的職員,也是用了“競爭”的方法。有一次他對一個一向很努力的熟練工人說:“米勒,為什麽我叫你做的一件工作這麽慢才做出來呢?你為什麽不能像赫爾那樣快呢?”
他對赫爾卻這樣說:“赫爾,你為什麽不以米勒為榜樣,像他那樣做事很快呢?”
過了不久,赫爾因為公事出外旅行剛回來,赫斯便留下一張紙條叫他做好一個鑄件,馬上送到鐵道開關及信號製造廠去。
這個條子是星期六寫的,但是星期日早上赫爾便把這件事辦好了。星期日早晨,赫斯在製造廠裏看見了赫爾便問:“赫爾,你看見我留下的紙條了嗎?”
“看見了。”
“你何時去鑄呢?”
“已經鑄了。”