首頁 管人用人要有“手腕”

4.給員工施加壓力

台灣首富、台塑集團總裁、被稱為台灣“經營之神”的王永慶最常用的管理員工的“手腕”就是常常有意給部下施加壓力。

為了追蹤、考核台塑各有關單位,以了解命令貫徹的實際情況,並考核各單位主管與幕僚人員的能力,王永慶定期安排“午餐匯報”,每一單位主管都有輪到的機會。

通常隻要王永慶在國內,幾乎每天中午都舉行這種吃便飯式的“午餐匯報”,這除了追蹤、考核以及能力的考驗之外,也是行政主管與幕僚人員重要的溝通場所。

匯報通常以各事業單位經營狀況或是遭遇的管理難題為主。輪到報告的單位,在一個月以前,總管理處就會通知他們準備,隨後擬定報告的主題和議程。其他製度的建立、投資或經營改善提案,也常在午餐匯報中討論。

一般“午餐匯報”都由王永慶親自主持,氣氛嚴肅,會中王永慶一聽到有疑問的地方,立刻將報表折角,待報告告一段落之時,以慣有的“追根究底”方式不斷發問,若準備不充分,被問者隨時會被問倒。因此,在匯報中報告的單位無不戰戰兢兢,唯恐準備不周,當場出醜。

每個事業單位的主管都深切感到這股強大的壓力,絲毫不敢懈怠。由於采取激烈的競爭與淘汰製,很多員工都覺得,台塑沒有一般中國公司的人情味。

對於這個問題,王永慶的看法是:“什麽叫人情?人情用在努力、有貢獻的人身上是一種愛和鼓勵。假如這個人不用功、不努力,沒有貢獻,你還怎麽照顧他呢?淘汰就淘汰了,淘汰了他,讓他有機會反省,這樣才有救,中國式的人情在過去家族式的企業上表現得最明顯,不管旁人能力如何,自己的親戚總是最要緊。他們不講理,隻顧情,事實上,沒有理怎麽有情?”

有人批評說,台塑的中層以上幹部覺得沒有安全感,而且回報不夠,甚至因為工作緊張、壓力大使很多人得了胃病。