一、領導生命周期理論——情境領導理論
(一)員工不成熟階段
根據領導生命周期理論,應采用“高工作、低關係”命令式領導模式。領導者直接給員工下達工作命令,告知工作中應當做什麽、怎樣做,讓員工盡快適應工作環境,明確崗位職責。與此同時,為員工提供支持性行為,鼓勵員工融入團隊之中,並且在各方麵嚴格管理,用規章製度規範和約束員工行為,督促員工認真履行自己的職責,做好本職工作,不斷提高工作能力,盡快適應工作環境和組織的發展。
(二)員工初步成熟階段
在組織中的員工還不成熟階段,應當采用“高工作、高關係”說服式領導模式。在這個階段中,員工對組織目標有一定程度的了解並對組織較為適應,但是仍然缺乏豐富的專業知識和足夠的工作技能,工作主動性和積極性也比較弱,因此領導應當對員工進行必要的幫助和指導。培訓員工的工作技能,並且理解員工出現的失誤。
(三)員工比較成熟階段
這個階段比較適合“低工作、高關係”參與式領導模式。員工工作能力得到了較大的提高,工作技能也較為豐富,在工作中逐漸形成自己的思路,更願意發揮主觀能動性而不是受上司的過多指點,因此在領導決策中適當讓員工參與,工作中給予員工一定的自主權。
(四)員工高度成熟階段
根據領導生命周期理論,應采用“低工作、低關係”授權式領導模式。員工已經對組織有深刻認識,並有著明確的職業生涯路徑,成為企業中的骨幹力量。所以對員工應當更多地授權,支持員工獨立思考和決策。授權大體分成三種模式:命令式授權,即由上級發布命令,由某個員工去完成某項工作,這種授權方式中,下屬幾乎沒有主動參與建議的權力,因此執行力有時不高;層級式授權,即企業的授權完全按照等級進行分配;目標式授權,即企業確定整體發展方向和戰略意圖,把企業的使命和遠期目標形成一個具體的、可以度量的目標係統,根據目標係統進行資源整合和規劃,再按照規劃進行有效的授權。這種授權模式的優點是目標明確、責權清晰,是一種有效的、科學的授權模式,可以大量節約高層管理人員的工作成本。