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第四節 領導決策能力及決策效果的評估

一、領導決策能力的測評

領導決策能力的測評主要通過測評以下幾個方麵的能力來實現(如表5-5所示)。領導決策時,需要注重從三個方麵來培養和提升自己的決策能力,盡量快速準確地做出相應的決策。

表5-5 領導決策能力的測評指標

【小知識】

決策能力的自我訓練要點

在我的上司或下屬看來,我的決策能力如何?高超、一般還是較差?原因是什麽?

我對科學決策的程序和方法指導、理解並掌握多少?這些能滿足我的決策需要嗎?

我目前決策時的狀況是什麽樣的?它符合科學決策的要求嗎?

我最成功的決策案例是什麽?為什麽會成功?

我最失敗的決策案例是什麽?為什麽會失敗?

宏觀決策思維能力和戰略決策能力是高層領導者最基本的能力。我如何提高自己宏觀決策的全局意識、係統意識和前瞻意識?為了實現職業生涯目標,從現在開始我應該提升自己的戰略決策能力嗎?

微觀決策是經理人的家常便飯,我在日常決策中遵循了一定的科學程序嗎?我應該如何養成良好的職業決策習慣?

SWOT分析、六頂思考帽法、頭腦風暴法等都是重大決策和日常決策可以運用的原理和工具。我對這些掌握多少?

我應該如何避免決策中的五大陷阱?

二、領導決策效果的評估

領導決策的目標是否實現,可以用領導決策的效果評估來精心判斷,領導決策評估不僅可以判斷領導決策本身的價值,還可以對領導決策過程的各個階段進行全麵的考察和分析,從而總結經驗,吸取教訓。領導決策的評估可以通過三個方麵來進行衡量。

決策成本衡量決策資源在決策中的使用和分配狀況,包括領導決策資金的來源與支出;領導決策執行人員數量的多少以及工作時間的長短。領導決策成本即是指領導者為解決某一問題、實現某一目標做出抉擇而發生的耗費或犧牲,包括事前、事中、事後成本。其中事前成本由領導才能費用等組成,事中成本由行政成本、協調成本等組成,事後成本由後續成本、失誤成本等組成。