【學習目標】
1.了解領導者影響力的基本知識。
2.掌握領導者影響力的來源。
3.了解領導者影響力的重要作用。
4.掌握提升領導者影響力的方法。
【引導案例】
蒙牛乳業總裁孫伊萍：變革無聲
她利用女性的柔性，借助係統、國際化等外力，讓蒙牛完成了一次蛻變，她用科學化的管理方式，一點點改變蒙牛，孫伊萍一直未改初心，但在方式上選擇了變通、變革，這是四年前孫伊萍走馬上任蒙牛乳業總裁之時定下的基調，時至今日，孫伊萍認為，變革仍在進行，轉型依然在路上。與四年前不同的是，如今蒙牛的變革已經漸入佳境。
變通
孫伊萍向《中國企業家》回憶起初任總裁時的壓力：“我剛來蒙牛不久，實際上對蒙牛的問題就看清楚了，但是改變這些問題需要時間，不能太快推進。”她是食品專業科班出身，不僅擁有國企的背景，還在跨國公司有著深厚的積澱，了解消費品行業的規則，對於西方的一整套科學管理熟稔於心。即便如此，她也沒有貿然行動。
這與孫伊萍的女性身份不無關係。與男性企業家相比，她心思更為細膩：“民營企業有自己的生存方式，這種方式的慣性很強，自己身為空降兵，想用全新的方式去做，是很困難的。”不過，用科學化的管理方式去一點點改變蒙牛，孫伊萍一直未改初心，但在方式上選擇了變通。
一個典型的例子就是重建蒙牛內部的管理係統，曾經在可口可樂工作14年的孫伊萍對此非常在意。蒙牛是一家靠創業精神打拚出來的企業，在係統管理上略有不足，孫的觀點是，隻有植入科學的管理係統，才能讓公司的未來更加健康。
2012年，孫伊萍開始“顛覆”蒙牛原有的管理體係。她告訴《中國企業家》，原來安裝ERP係統，很有可能哪一個模塊便宜就購買哪一塊。但是孫伊萍決定上SAP的係統。要知道，雖然很多企業都在使用這個係統，但多數為IT類企業，國內乳品行業中蒙牛是頭一家。孫認為，這不是簡單地更換一個軟件，而是用一個完整的價值鏈的概念去打通所有的管理模塊，讓決策流程更為科學有效。最終，曆時18個月，蒙牛完成了ERP係統和CRM係統的切換，涵蓋了蒙牛的31個基地、56家工廠、幾千個經銷商。