書籍詳情
所謂的情商高就是會說話
作者: 海 鬆
類別: 其它分類
狀態: 完結
情商高的人，說話總是很貼心。情商高的人，說話不會戳人痛處。情商高的人，說話會顧及別人的麵子，聊天的基礎是溝通，你一言我一語才是有溝通的交流，彼此交流才能增加了解和產生感情。不走彎路，以更短的時間掌握說話技巧。
目錄
- 前言
- 第一章 有理有據最具說服力 說服就是讓對方認可
- 沒有需求，就沒有說服
- 真正的說服就是得到對方的認可
- 激起對方想聽的興趣
- 第二章 說話不是獨角戲，要學會換位思考 不演獨角戲
- 交流要真誠
- 關注對方的需求，支持對方的立場
- 拒絕不能太直接
- 讚美最重要的是恰到好處
- 第三章 精準溝通，言之有物讓溝通順暢 中性詞讓提問不惹人反感
- 精確表達，防止誤解
- 學會恰如其分的表達
- 用積極的詞匯表述負麵因素
- 第四章 談吐自然，讓溝通暢通無阻 印象影響成敗
- 讓讚美錦上添花
- 捕捉對方感興趣的話題
- 不會說話損失大
- 說什麽與做什麽都重要
- 有趣的人說話富含情趣
- 安慰的舒服度
- 情緒需要宣泄
- 如何吸引對方的注意力
- 自暴其短顯示真誠
- 打理好運用聊天的色彩
- 第五章 不卑不亢，溝通打造人際圈 放低姿態，更好說話
- 說話態度很重要
- 待人接物的表達技巧
- 第六章 會問會答，一字千鈞魅力四射 封閉式問題的妙用
- 融會貫通，學以致用
- 靈活運用說話技巧